INFORMAZIONI GENERALI

  • Il pagamento può essere effettuato con carta di credito direttamente sul sito (non sono accettate carte American Express) oppure tramite bonifico bancario;
  • E' possibile ricevere i biglietti sulla propria mail o ritirarli all'ingresso dell'impianto;
  • In caso di ritiro presso Allianz Cloud - ex Palalido, potrà essere effettuato a partire dal giorno della prima sessione acquistata, presentando la mail di conferma, un documento e una copia dello stesso;
  • Sarà possibile delegare qualcuno per il ritiro. Questa persona dovrà presentare una delega scritta, la mail di conferma dell'acquisto, una fotocopia del documento del delegante, un documento e una fotocopia dello stesso del delegato.

A causa della pandemia da Covid-19 e all’incertezza legata alla situazione sanitaria nei prossimi mesi, la prevendita di biglietti e abbonamenti per le Intesa Sanpaolo Next Gen ATP Finals 2021 avrà inizio con le seguenti modalità:

  • In una prima fase, saranno messi in vendita e inviati agli utenti titoli di accesso con posti numerati per ogni settore MA la numerazione NON sarà valida in caso di limitazioni alla capienza o obbligo di distanziamento dei posti.
  • In una seconda fase, qualora l'accesso all'impianto, per una determinata sessione e/o uno specifico settore dell'impianto, sia consentito in misura minore rispetto ai titoli venduti, gli utenti riceveranno una tagliando segnaposto son i dettagli relativi alla nuova numerazione. I posti saranno assegnati, per ogni sessione e all'interno di ogni settore, seguendo l'ordine di acquisto.
    L'eccedenza dei posti non confermati sarà oggetto di annullamento, secondo l'ordine temporale d' acquisto (a partire dall'ultimo), e sarà oggetto di ristoro nelle forme consentite dalle norme vigenti in materia. Tutte le informazioni in merito saranno pubblicate sul sito ticketing.nextgenatpfinals.com.
    Qualora invece l'accesso all'impianto sia consentito senza limitazioni, sarà valida la numerazione presente sul biglietto.
  • I biglietti e gli abbonamenti acquistati con ritiro sul luogo dell’evento potranno essere ritirati a partire dal giorno della prima sessione acquistata.

CHECK-IN

Vista l’attuale situazione sanitaria, per accedere all’impianto sarà NECESSARIO che ogni spettatore si colleghi al link https://fit.cvespa.it dove potrà inserire i dati necessari alla tracciabilità degli utenti. Il QR Code ottenuto al termine della procedura (uno per ogni tagliando acquistato) dovrà necessariamente essere esibito unitamente al biglietto.

GREEN PASS

L’accesso è consentito solo ai possessori di GREEN PASS (certificazione verde digitale Covid-19). Chi non è in possesso del GREEN PASS non potrà avere accesso all’impianto anche se ha acquistato il biglietto che, nel caso, non potrà essere rimborsato. L’obbligo scatta per tutti i partecipanti dai 12 anni in su.

AGEVOLAZIONI PER I TESSERATI FIT 2021

I tesserati FIT 2021 nati dopo il 9 novembre 2000 potranno usufruire entro il 31 agosto di una tariffa scontata del 21% sui singoli biglietti.
I tesserati FIT 2021 nati dopo il 9 novembre 2007 potranno usufruire entro il 31 agosto di una tariffa scontata del 50% sui singoli biglietti.

Informiamo che, per accedere, verrà chiesto di esibire la tessera FIT unitamente ad un documento di identità.